סידי סופט | תמיכה טכנית | הזמנת טכנאי טלפונית בשליטה מרחוק

CDsoft מספקת שירותי תמיכה מקוונת בשליטה מרחוק, ללקוחות פרטיים ועסקיים, חברות ובעלי מקצוע חופשי - עבור התקנות חדשות של מוצרי תוכנה, ייעוץ ותמיכה בנושאי תוכנה ורישוי והדרכת תוכנה.

מחלקת התמיכה נותנת שירות בתחומים הבאים :

  • בעיות כלליות במחשב
  • ניקוי וירוסים, תוכנות רוגלה (Spyware ) ותוכנות זדוניות אחרות.
  • בדיקת אבטחה - כולל בדיקת FireWall
  • חיבור לרשתות קוויות ו/או אלחוטיות
  • גיבוי ושחזור מידע
  • ניקוי המחשב - כולל ניקוי הסטורייה ומחיקת מידע לא רצוי
  • התקנת מדפסות, התקנת סורקים וציוד משרדי נוסף
  • הדרכת תוכנות אופיס - מתן מענה ותמיכה מרחוק בתוכנות Word, Excel ,PowerPoint , Visio ועוד
  • התקנת תוכנות Adobe , התקנת תוכנות Symantec, התקנת תוכנות Anti-Virus

השירות מתבסס על עקרון "לא טיפלנו - לא שילמת".

תמיכה כוללת ומהירה, מקצועית, ידידותית ויעילה.

שיטת תשלום אטרקטיבית - לפי דקות עבודה.

זמינות מלאה 24/7.

ישנם 2 סוגי מסלולי שירות :

שירות לפי דקה :

  • החבילה מיועדת ללקוחות אשר מעוניינים לקבל שירות חד פעמי .
  • התשלום הינו בכרטיס אשראי בסיום כל קריאת שירות.
  • הלקוח יקבל חשבונית נפרדת על כל קריאה. (הלקוח אינו נדרש להזין כרטיס אשראי מראש, אלא בעת פתיחת קריאת השירות בלבד) .
  • תמחור השירות הוא לפי דקה - מחיר כל דקה : 2.5 ש"ח (המחיר כולל מע"מ )

שירות לפי בנק שעות :

  • החבילה מיועדת ללקוחות אשר מעוניינים לקבל שירות, המבוסס על בנק שעות קבוע
  • התשלום הינו בכרטיס אשראי/ בצ'ק שוטף +30 , בגין כל רכישת בנק שעות
  • הלקוח יקבל חשבונית על כל בנק שעות שיירכש, כאשר בכל חודש יישלח במייל סיכום סך הקריאות, כולל יתרה .
  • תמחור השירות הוא לפי בנק שעות :
  • בנק של 10 שעות בתמחור של 2.2 ש"ח לדקה (חישוב על פי דקות ): 1,320 ש"ח
  • בנק של 30 שעות בתמחור של 2 ש"ח לדקה (חישוב על פי דקות ): 3,600 ש"ח


לשיחה עם נציג תמיכה טכנית

אנא צרו קשר בטלפון 04-6376136


                               מחשבים ניידים | מחשבים שולחניים | ציוד תקשורת | דיסק קשיח SSD | שרתים | גיבוי | מחשב נייד Asus | מחשב שולחני Dell | מכירת תוכנה | תוכנות מיקרוסופט | Adobe Photoshop | Adobe Creative Cloud | דיסקים קשיחים | Microsoft Surface Pro | Microsoft Surface Book | Visual Studio

                                                  מחשב נייד Dell | אל פסק | מחשב נייד HP | מחשב נייד Lenovo | תוכנות אדובי | תוכנות אופיס | Exchange Server | Windows Server | Windows Remote Desktop | Microsoft Visio | Adobe Illustrator | Adobe Acrobat | MS Project | Adobe Indesign

                                                          אנטי וירוס Eset NOD32 | אנטי וירוס AVG | מדפסות | סורקים | Adobe Premiere Pro | Adobe Stock | שרת Dell | שרת HP | מקלדת אלחוטית | מסכי מחשב | SQL Server | שרת Lenovo | רישוי תוכנה | CorelDRAW Graphics Suite